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企業(yè)員工培訓：卓越執(zhí)行力的背后，是系統的管理跟蹤

Review是很多企業(yè)追過程的通用手段，Review在英文中有“重新考慮、回顧、反思、評價”這幾個層面的意思，很多公司都翻譯成“復盤”。

用剝洋蔥式的討論、溝通，追溯過程、發(fā)現問題，管理者通過這樣的場景給予員工輔導和賦能，同時對下一階段的工作達成共識，這是核心目的。

追過程不是追業(yè)務，而是要搞定所有人，每一個被“復盤”的人都會對「三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行」深有感觸。哪怕你的目標設計得再好，在追過程的時候，當你沒有一桿子插到底，很多時候是拿不到結果的。

在我們以前的管理當中，我們常常說的一句話就是：管理的最高的境界就是你想得到什么結果，就能得到什么結果。

結果怎么樣，往往是看你花多少時間在追過程的所有細節(jié)上面。追過程不只是追業(yè)務的過程，你要搞定所有的人。表面是數據、是業(yè)務，背后是那些人愿不愿意干、會不會干、想不想干的問題。

戰(zhàn)略很重要，執(zhí)行力是關鍵！在紅海競爭的時候，戰(zhàn)略上我們要做到差異性。戰(zhàn)略上的差異性無非是人無我有，人優(yōu)我特，人特我卓越。從老板到管理層到員工，最后拼的是哪家公司最有實力，哪家公司更客戶第一，哪家公司更能把過程和服務做到極致。紅海競爭最核心的，就是執(zhí)行力和極致的客戶第一的體驗感。

但這么多年的實踐經驗告訴我們，三分戰(zhàn)略七分執(zhí)行。如果沒有執(zhí)行，再好的戰(zhàn)略都是一場空，再努力也是瞎忙一場。

現在每家公司的賽道都是紅海戰(zhàn)略，在紅海戰(zhàn)略里你要怎么贏？背后就是你的管理怎么做到極致。當你的組織效率越高，你贏的幾率就越大。

因此執(zhí)行力就變得非常重要，執(zhí)行力的背后是需要一套自上而下的追蹤系統。

我們每件事都要追下去。追員工的結果，追業(yè)務流程，追關鍵動作和關鍵指標。還要有管理報表和系統，人是會騙人的，數據是不會騙人的。