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經驗只能傳承，唯有標準才可復制

這是一個營銷精英的復制系統

個人冠軍到團隊冠軍的轉變；

有效縮短銷售人員成長周期；

固化企業成功操作方法；

復制完美銷售團隊；

讓銷售變得簡單！

如果說企業老板是戰略決策者的話，銷售經理則是方針制定、戰術運用的指揮者和實踐者。銷售經理的自我管理與團隊管理往往影響著整個企業的發展前景。

○ 您的團隊是否存在銷售冠軍的離職，會帶來巨大的業績危機？

○ 您的團隊單兵作戰很厲害，團隊出擊卻很混亂？

○ 您的團隊是否還是依賴某個銷售明星，而不是整體作戰？

○ 您的團隊是否銷售人員成長周期過長，團隊發展緩慢？

○ 如何讓銷售團隊整體提高? 讓業績不斷上升？

針對以上問題，本課程全面剖析銷售管理者的自我管理、團隊建設及銷售人員訓練方式，以實戰、實用的案例為題材，解決如何讓個人冠軍變成團隊冠軍，有思路、有方法、有工具的全員復制，快速的實現企業目標，讓企業銷售團隊整體提高，讓企業業績不斷上升，成為企業發展的持續動力！

標準化是個人冠軍到團隊冠軍的關鍵！

現在的營銷不是個人英雄的格局，

而是團隊勝出的時代！

貫穿體驗式授課理念，確保培訓效果最大化。

講授體驗：講授環節加入感官體驗。如圖像、影音、結構模型、工具展示等。

案例體驗：通過案例給學員“替代性”體驗。如文字案例、影音案例、研討分享等。

演練體驗：通過演練給學員“親歷性”體驗。如分組和集中演練、點評、PK 等。

游戲體驗：通過游戲給學員“代入性”體驗。

課后體驗：通過課后計劃給學員“持續性”體驗。

       第一部分　銷售經理出色的角色定位

       第一講　企業員工為什么要學會銷售

       1、每一個人都是推銷員

       2、不知名的企業等于不存在

       3、生活中時時刻刻在銷售

       4、學會銷售你自己和周圍的一切

       第二講　企業員工認清在銷售中扮演的角色

       1、理解銷售的宗旨

       2、由衷的贊美

       3、幫助別人下決心

       4、傳遞信心和信賴感

       5、建立融洽的人際關系

       6、服務超出顧客的期望

       第三講　如何提高自己的使用價值

       1、變應該做為喜歡做

       2、做最有價值的事情

       3、具備不可替代的專長

       4、做累積性效應的工作

       5、如何成為有價值的人

       第二部分　銷售團隊的有效生存法則

       第一講　團隊建設（上）

       1、團隊和群體的區別

       2、團隊的涵義及其特點

       3、團隊發展的四個階段

       第二講　團隊建設（下）

       1、團隊建設的階段策略

       2、團隊建設的四個步驟

       3、團隊成員的角色

       4、團隊不可或缺的三種角色

       5、團隊成員的責任和義務

       第三講　高效的會議管理技巧（上）

       1、會議的成本

       2、會議的目的

       3、會議有效性自問

       4、會議的形式

       5、變革中的交流方式

       第四講　高效的會議管理技巧（下）

       1、會議的流程管理及其案例

       2、GE高效會議的安全解析

       3、會前準備的關鍵

       4、合力促進會議

       第五講　怎樣與領導進行溝通

       1、向領導請示匯報的程序和要點

       2、與各種性格的領導打交道的技巧

       3、說服領導的技巧

       第六講　怎樣與部下進行溝通

       1、下達命令的技巧

       2、贊揚部下的技巧

       3、批評部下的方法

       第三部分 標準化銷售流程建設

       第一講、客戶開發與電話行銷

       一、客戶分析

       1、如何分析潛在客戶
       2、潛在客戶的三種類型
       3、潛在客戶的反應模式
       4、如何尋找A級潛在客戶
       5、A級潛在客戶的六大特征
       6、決策人行銷五大法則
       7、如何找出客戶的決策過程
       8、影響客戶購買決定的六大因素

       二、激發客戶好奇心
       1、如何以電話激發客戶的好奇心（一般提問法、事件提問法、相關 性聯想法）
       2、激發好奇心的五種策略（刺激性提問、價值提問法則、 群體跟隨效應）

       三、信任度與客戶關系維護
       1、如何建立客戶的信任度
       2、封閉與開放式問題的搭配
       3、透過提問建立可信度
       4、客戶關系建立四大法則

       四、收集客戶信息
       1、收集客戶住處的三原則
       2、如何提升客戶的配合度
       3、收集信息四大法則
       4、獲取客戶的約見承諾

       五、電話開發的技巧
       1、語音語調運用四大法則
       2、四個應避免的誤區
       3、提問拓展訓練
       4、傾聽的三個層級
       5、電話開發的五個基本要素
       6、八個具體的技巧

       六、電話開發的抗拒處理

       1、如何面對電話開發抗拒
       2、五大抗拒類型及解決辦法
       3、四個抗拒點的應對話術
       4、如何使用臺階法解除抗拒
       5、案例與話術分析
       6、話術腳本設計

       第二講 客戶關系與親和力建立
       一、建立客戶關系
       1、信任度的進一步建立
       2、如何掌握客戶資料
       3、如何讓客戶感到受重視
       4、客戶溝通的五項原則
       5、建立良好客戶關系七大步驟
       6、建立客戶關系話術腳本設計

       二、了解你的客戶

       1、客戶的幾種類型
       2、客戶期望的銷售角色
       3、“成功關鍵因素”與“束縛理論
       4、銷售員必須掌握的五種信息
       5、尋找客戶信息的渠道
       6、讓客戶敞開心門

       三、接觸客戶
       1、如何尋求共同點
       2、語言詞匯的彈性運用技巧
       3、避免引起抗拒的話術技巧
       4、如何回答客戶的各項提問
       5、行為舉止的原則
       6、肢體語言的觀察與掌控

       三、建立親和力
       1、NLP—瞬間親和力建立四大步驟
       2、合一架構的語言模式
       3、消除客戶的逆反心理
       4、產生逆反作用的原因
       5、逆反作用的四種形式與處理方法
       6、降低銷售風險的五大策略

       第三講 顧客診斷購買策略
       一、了解客戶購買原因
       1、發掘客戶的購買策略
       2、購買價值觀的找尋
       3、購買價值觀的層級排列
       4、找尋購買價值規則
       5、五種購買感情因素
       6、提問話術腳本設計

       二、激發客戶的購買欲望
       1、追求快樂、逃離痛苦法則
       2、提高客戶對需求的緊迫性
       3、痛苦銷售法的五個步驟
       4、如何運用群眾跟隨心理
       5、找出客戶的“櫻桃樹”
       6、客戶的六大購買模式

       第四講 產品介紹
       一、提問式銷售法則
       1、提問時的注意事項
       2、如何以問題來回答問題
       3、反義疑問法的運用
       4、困難型提問&影響型提問
       5、定向型提問&解決型提問
       6、狀況型提問&模糊型提問

       二、產品展示與介紹
       1、產品介紹的注意事項
       2、階梯式介紹法
       3、視覺介紹法
       4、隱喻介紹法
       5、互動式介紹法
       6、產品介紹話術腳本設計

       第五講 抗拒解除
       一、了解客戶的抗拒心理
       1、六個抗拒原理
       2、抗拒的起因分析
       3、客戶的四種抗拒心理及解除辦法
       4、七種抗拒類型及處理方式
       5、假設解除抗拒法
       6、抗拒的話術腳本設計

       二、價格抗拒的解除
       1、影響產品價值的十大因素
       2、價格與價值的差異比較
       3、價格抗拒的幾種心理分析
       4、如何擴大你的產品價值
       5、如何轉移客戶對價格的注意
       6、處理價格抗拒的四項法則

       第六講 締結成交
       一、締結成交的預備工作
       1、達成交易的五大前提條件
       2、確認客戶的最終需求
       3、證明物超所值
       4、如何提升客戶的緊迫感
       5、去除客戶成交前的猶豫心理
       6、以提問法進行試探

       二、締結成交十法
       1、假設成交法
       2、不確定成交法
       3、視覺成交法
       4、反客為主成交法
       5、富蘭克林成交法
       6、訂單締結法
       7、提示引導法
       8、門把締結法
       9、心錨建立法
       10、“6+1”締結法

       三、締結成交要注意的事情
       1、成交階段的幾個誤區
       2、成交前需明確的問
       3、如何讓成交自然發生
       4、客戶拒絕成交的應對處理
       5、成交后的工作
       6、促使成交的話術腳本設計

       第七講 總結與演練

周老師授課風格詼諧幽默，形象生動、互動性強。他的課程結合二十多年的職業生涯中親身經歷的上百個實戰案例，不但通俗易懂，而且具有很強的實戰操作性。給予我們的方法直接、簡單、有效，我們拿回去就能用，用了就有效果。 

——皇爺食品 營銷學院 龍院長

通過系統培訓，從溝通技巧-魅力表達-領導力-卓越內訓師團隊打造等。在周老師的指導下，不僅為我們集團補充了內部的培訓體系，同時也幫助我們打造了一支自己的內訓師團隊。 

——安康諾盾集團 劉總

周老師的課程為我們提供了一套實用、細致的銷售流程，讓銷售成為有標準、有流程、有思路、有方法、有工具的全員復制，有助于銷售人員在銷售中把握主動權，引導客戶順利簽單；同時，它對建立效率導向的銷售文化和共通的語言平臺也很有幫助。

——湖南漢森制藥 敖總

原來我們在大客戶項目推進中，總有些事情舉棋不定，抓不住方向，周老師不僅給了明確的方向，清晰的思路，而且給了非常有效的方法，讓我們以后銷售推進中方向明確，態度堅決，照周老師的思路和方法打下去，我敢說沒有拿不下的客戶 

——湖南金能自動 唐總

（企業授課圖）

○ 聯通集團，2007 年——2013 年期間周老師為湖南聯通集團導入最先進的會務系統、團隊文化等全新管理理念！并結合長沙聯通集團自身的特點，打造最適合、最務實、最有效的管理平臺！突破瓶頸，倍增績效、再創輝煌！學員反饋表滿意度均在 98%以上，返聘 5 年，輪訓 60 余期。

○ 皇爺食品（張新發檳榔），2014-2015 年期間為皇爺食品營銷團隊、區域經理進行《領袖演說與魅力表達》、《職業經理人的十項技能提升》、《銷售實戰技能訓練營》等培訓場次達 10場以上。2017 年再次攜手皇爺營銷培訓學院聯合門店事業管理部共同打造《金牌店長訓練營》，覆蓋 1000 多家直營門店店長輪訓，共計 12 場。同步啟動的是營銷學院的講師隊伍搭建及實地訓練與指導。2018 年再度與皇爺營銷培訓學院達成深度戰略合作，共同研發打造《經銷商盈利模式》，培訓區域涵蓋了全國十多個省市的大區經理、經銷商的輪訓，學員反饋表滿意度高達 96.5%，返聘 3 年，輪訓 30 余期。

○ 南方航空，內部近 70 位南航公司中、高層管理人員，《有效溝通與激勵》、《管理者領導力建設》等營銷管理課程培訓，學員反饋表滿意度高達 97%，返聘 2 年 輪訓 7 期。

○ 邁瑞醫療，渠道銷售團隊進行《營銷標準化系統建設》課程訓練，得到邁瑞醫療領導團隊的集體認可，對邁瑞醫療渠道銷售團隊業績倍增有明顯效果，學員反饋表滿意度高達95.8%，返聘 3 年。

○ 安康諾盾集團，打造銷售精英系統團隊，分別從銷售技巧-銷售管理-銷售標準流程打造-卓越內訓師團隊打造進行系統訓練。通過系統培訓，不僅為安康諾盾集團補給了公司內部的銷售管理以及內訓師團隊的空缺，同時讓銷售有了一套標準的系統流程。課程滿意度達到96.8%，返聘 2 年，輪訓 10 場以上，參與人數近 500 人。

○ 漢森制藥, 2016 年至今，為漢森制藥股份培訓內訓師共 70 余位，引進黃金時代系統課程《中堅力量》，打造卓越內訓師。通過培訓提升學員了學員的感染力、控場能力、快速提升學員整體的培訓能力，讓學員的培訓更加有效。公司高層領導非常滿意，連續返聘 3 年。

○ 莎能羊，2012 年至今, 已成功合作培訓項目 5 個以上，培訓學員 500 余人，幫助其完善團隊管理！各分公司以及各區域對培訓成果滿意度很高，培訓項目能直接應用于企業,在銷售業績上也看得到明顯的增長！截止至 2017 年年銷售額將突破十個億，增長率高達 200%。

○ 競網(湖南百度)，從 2009 年至 2018 年, 通過長達 9 年的培訓合作，為其培訓的中、基、高層管理者多達 300 余人，助力競網高速發展。特別是于 2017 年 9-11 月，攜手競網大學·集團人資中心聯合舉辦《營銷團隊復制訓練營》針對 150 余名各地級市的銷售主管與經理專業化的培訓與指導。為競網梳理培訓流程與標準并形成銷售手冊為市場上的伙伴提供了有力的營銷武器。

1、進一步明確銷售經理的職責，進一步完成從優秀銷售員到銷售經理轉變；

2、幫助您系統梳理快速“制造”銷售精英的思路，使企業有效縮短銷售人員成長周期；

3、掌握成功銷售七步驟，讓銷售有標準、有流程、讓企業更具競爭力；

4、掌握銷售團隊的有效生存法則，建立高效的銷售隊伍；

5、掌握激勵下屬的有效方法，讓員工與企業共發展；

6、掌握多樣化的培訓、輔導方法，能夠運用授課技巧，回到企業馬上訓練銷售人員。

周訐  營銷系統實戰專家

● 高級職業培訓師、策劃人

● 資深團隊建設訓練導師

● 實戰派銷售管理培訓專家

● TTT 企業培訓師訓練導師

√ 中國首批 NLP（神經語言程式學）執行師、中國第一批教練技術先行者；

√ 長沙品位調頻（FM102.2）廣播電臺《周老師時間》欄目的策劃人、主持人，唯一一位擁有自己電臺節目的培訓師；

√ 2010 年—2016 年期間多次被中國職業經理人協會評為中國十大青年培訓師”；

√ 湖南中堅力量首席教練

22 年企業營銷、管理經驗，19 年商業講師授課經歷，平均每年授課近百場，學員超過十萬人！實戰派銷售培訓師，NLP 神經語言程式學終身學習踐行和傳播者、企業行銷管理顧問、銷售力實戰訓練專家，《營銷標準化系統建設》、《成功銷售的七種武器》、《領袖演說與團隊復制》、《經銷商盈利模式》、《企業員工全面激勵訓練整體解決方案》系列課程原創導師。

二十多年來，致力于研發中國本土市場的營銷策略和技巧，結合自身的實戰經驗及眾多成功營銷案例，打造營銷系統課程，為中國民營企業打造頂尖高效的營銷團隊！獨到的視野、敏銳的洞察力、以及多年的實戰經歷，造就其卓越的表現力與超強的感染力，深受企業家及學員的一致好評，并因此被業界譽為“實戰+理論”高效能實力派培訓講師。

世界 500 強企業的經驗可以學習但不可以復制，周老師教給你的是可以復制的實戰經驗

【課程時間】 2020年10月7-8日

【培訓地點】 湖南·長沙

【培訓費用】 5980 元/人

【課程對象】 大客戶經理、大區經理、區域經理、市場總監等中高層管理者

【溫馨提示】 本課程可為企業量身訂制內訓服務

【報名咨詢】 趙老師 133 8749 8553

湖南中堅力量15年專注中層干部及核心團隊培養
從公開課-企業內訓-系統人才培養-共建企業商學院
一路創新成長
官方網站：www.94ue.com
咨詢熱線：13387498553微信同號