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第一講：目標(biāo)管理與自我控制

一、目標(biāo)管理法（MBO）

視頻案例：高爾夫公司的目標(biāo)管理

1.目標(biāo)管理的內(nèi)容和本質(zhì)

1）目標(biāo)管理的內(nèi)容及對成果的影響

2.系統(tǒng)管理思維的建立

1）管理崗位在組織系統(tǒng)中才能體現(xiàn)價值

2）如何用系統(tǒng)思維保障管理的有效性

3.人本思維的重點和內(nèi)涵

1）以“人力資源”為本，還是以“人力資本”為本

2）移動互聯(lián)網(wǎng)時代的人本思維特點

二、管理認(rèn)知決定思維能力

案例互動：關(guān)于馬首富--你不知道的管理真相

1.其實認(rèn)知決定了你的整個世界

1）管理認(rèn)知與績效成長

2）個人認(rèn)知成長的方法和工具

3）目標(biāo)管理與自我控制的方法

2.目標(biāo)管理的作用與精髓

1）目標(biāo)的制定與分解（SMART）

--將讓公司的整體目標(biāo)細(xì)分為具體的部門目標(biāo)與個人目標(biāo)

2）目標(biāo)的傳達(dá)與控制

--以自我控制式的管理取代支配式的管理或驅(qū)策管理

3.目標(biāo)管理與績效考核

--目標(biāo)管理與KPI

第二講：計劃與執(zhí)行

一、制定有效計劃的實戰(zhàn)方法

視頻案例：韓信憑什么做出完美計劃

1.計劃的實質(zhì)

1）計劃是思考用的工具

2）計劃不是想法是行動

2.計劃制定的實戰(zhàn)

1）制定計劃的視野和格局

2）制定計劃必備的知識和經(jīng)驗

3）制定計劃必備的能力和工具（5W2H）應(yīng)用

二、執(zhí)行與檢查

情境案例：我們想要的執(zhí)行力

3.執(zhí)行力必備三大基礎(chǔ)

1）執(zhí)行意愿

2）執(zhí)行能力

3）成果保障

4.執(zhí)行力評價

--用事實和數(shù)據(jù)評價執(zhí)行力（執(zhí)行力改善表）

第三講：授權(quán)與工作指導(dǎo)

一、授權(quán)的本質(zhì)和方法

互動啟示：他的授權(quán)方式

1.授權(quán)的本質(zhì)

1）必須學(xué)會授權(quán)，管理的基本要求

2）對正確的事、找正確的人授權(quán)

2.授權(quán)的步驟和方法

1）有效授權(quán)的步驟

--思考和計劃授權(quán)的價值和意義

--要達(dá)成的結(jié)果

--規(guī)則和限制

--績效標(biāo)準(zhǔn)

--被授權(quán)人的計劃

2）授權(quán)“三要”與“三不”

--哪三類任務(wù)要授權(quán)

--哪三類任務(wù)不能授權(quán)

二、授權(quán)實戰(zhàn)啟示

視頻研討：顧問的授權(quán)方法

3.授權(quán)實戰(zhàn)技能

1）搞清楚你有多少“權(quán)”可以授

2）洞悉你要授權(quán)的任務(wù)目標(biāo)及任務(wù)執(zhí)行細(xì)節(jié)

3）衡量授權(quán)后的責(zé)任范圍

4）用工作指導(dǎo)保障授權(quán)的成功率

三、工作指導(dǎo)實戰(zhàn)技能

視頻互動：教練式工作指導(dǎo)

4.工作指導(dǎo)的4C法與5步驟

5.檢查執(zhí)行成果的工具

1）事前檢查、事中檢查與事后檢查（檢查執(zhí)行表）

2）執(zhí)行檢查的7個標(biāo)準(zhǔn)

3）4C法：清楚、明確、完整、慎重思考

4）5步驟：思考、提供、取得、幫助、反饋

6.工作指導(dǎo)實戰(zhàn)方法

1）狀況共有的目標(biāo)

2）任務(wù)過程的標(biāo)準(zhǔn)掌控

3）對部屬的了解和預(yù)估

4）及時支持和協(xié)助

第八講：高績效團(tuán)隊打造

一、高績效團(tuán)隊的要素

活動啟示：什么叫真正的團(tuán)隊

1.打造高績效團(tuán)隊的4個維度

--組織期望、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者、團(tuán)隊成員和資源配置

2.團(tuán)隊成員的特點分析風(fēng)格風(fēng)析

3.人際風(fēng)格和因人而異的分工協(xié)作

二、高績效團(tuán)隊打造的方法

1.明確的目標(biāo)

--目標(biāo)的真實來源，企業(yè)目標(biāo)和個人目標(biāo)統(tǒng)一的方法

2.相互信任

1）建立信任的基礎(chǔ)

2）信任的預(yù)存原理

3.分工與協(xié)作

1）崗位清晰與責(zé)任清晰

2）貢獻(xiàn)的力量4.溝通良好

--主動溝通的技能

5.優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)

優(yōu)秀團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的五大特質(zhì):誠實、前瞻性、魄力、溝通、關(guān)注成果

6.有效的激勵

--激勵80、90后的有效方法

7.合理、完善的制度

--高績效團(tuán)隊必備三大制度

8.融洽的團(tuán)隊氣氛

--用心理行為學(xué)方式打造團(tuán)隊氛圍

--快樂心錨、互惠凝聚

張城瑋老師

● 湖南中堅力量首席管理講師

● 2017年中國100強(qiáng)講師

● 現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得.德魯克管理實踐課程（TEE）授權(quán)講師

管理實戰(zhàn)專家，20年從事彼得·德魯克管理思想的研究，對其所培訓(xùn)課程具有獨到的視角和見解，課程內(nèi)容注重和學(xué)員的互動溝通，從實際管理問題出發(fā)，給學(xué)員帶來啟迪與思考，將理論知識演繹得妙趣橫生，使培訓(xùn)內(nèi)容更加觸動人的心靈，其深厚的文化底蘊、豐富的管理及培訓(xùn)經(jīng)驗往往令學(xué)員受益非淺。