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時間:2020-07-29 分享到:
企業管理培訓:中層管理的四類管理職責
一般是指在特定的環境條件下,對組織所擁有的資源進行有效地計劃、組織、指揮、協調、控制及創新,以期高效的達到既定組織目標的過程。
很多人理解,企業的管理就是“管人”和“理事”,這么理解雖然無錯,但并不十分準確。“科學管理之父”泰羅認為:“管理就是確切地知道你要別人干什么,并使他用最好的方法去干”。那么,對于一個企業來說,企業中層管理到底應該管理什么呢?最重要的就是四類管理。
一:管理“人”的行為
企業管理的核心就是人的管理。管人要管什么?—“思想”和“行為。而思想決定行為,所以,人的管理最終要落實在人的“行為”管理。人的行為直接影響著產品質量和作業效率。行為受三個方面的制約,一是意識,二是技能,三是標準。所以,要通過崗位素質要求、標準化作業、技能培訓、檢查考核、激勵和溝通等方式規范人的行為。
二:管理“物”的狀態
物的狀態分三層含義,一是物的存在狀態,二是物的防護狀態,三是物的賬目狀態。中國很多中小企業之所以浪費較大,其中一個重要原因就是沒有有效實施“物的狀態”管理,生產和儲存過程中產品(含物料)受損、污染、變質、丟失較多。應從建立標準、完善臺賬、監控物流、規范操作、定期盤點、檢查審核等方面加強物的管理。
三:管理“事”的結果
企業管理一定要貫徹PDCA循環的要求,“事”要形成“計劃、實施、檢查、處置”的完整閉環鏈。管理“事的結果”,本質上來說就是執行力管理。管理過程中,如果工作只有布置,沒有檢查,結果=0。在管理實踐中,要本著四不放過和PDCA原則,運用統計工具、8D、防錯、審核等方法做好“事”的管理。
四:管理“錢”的效率
錢的效率是指兩個方面,一是錢要用在該用的地方,不能亂支冒花造成浪費。二是堵住錢的漏洞,防止發生內部腐敗。所以,應該從審批權限、內部制約機制、會計監督、內部審計、全面預算管理、供應商確定、采購訂單分配等方面加強“錢”的使用和監督管理。
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