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時間:2020-04-29 分享到:
企業管理培訓知識:管理的五個維度
經理人管理什么?初出茅廬的經理人往往不假思索地回答:“下屬。”他們可能要花費很長的時間和昂貴的代價,才能體會到這個答案中的失誤。
管理大師德魯克早就指出:這個定義過時很久了。德魯克對經理人的定義是:“對影響自己績效的所有人的績效負責的人。”
站在德魯克的巨人的肩膀上,把管理概括為五個維度。
1、向下管理,管理下屬和團隊;
2、橫向管理,管理其他部門。比如,作為銷售部經理,你怎么樣管理對你的業績有直接影響的市場部經理,怎樣管理人力資源部經理;
3、向上管理,管理你的上司;
4、向外管理,管理外部客戶及利益相關者;
5、自我管理。
其中最容易被忽視的向上管理,其實在多維的管理空間中往往是最重要的,理由很簡單:你的績效往往最依賴于你的上司的績效。因此,如何幫助自己的上司發揮績效,是經理人最重要的任務之一。
德魯克提供了三點建議
1、分別找出你幫助和妨礙了上司的工作的地方;
2、“下屬的工作不是去改變上司、教育上司,讓上司遵循商學院或管理書籍上傳授的做上司之道”,而是了解你上司的工作習慣、長處和短處,幫助他作為一個特定的個人取得成功;
3、讓上司了解能對你有何期待,以及你和你的團隊的目標等等,這樣上司才會對你授權。
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