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新聞資訊

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4月23-24日 |《核心管理技能》即將開課!

時間:2022-04-18 分享到:


課程背景

“管理”本質上是一門嚴謹的科學,是需要系統的學習和訓練才能掌握的。然而,中國眾多的企業管理者都是未經過專業訓練的“經驗型”管理者,缺乏正確的管理認知,缺少應有的管理技能。他們憑借自身在職場的經歷和經驗,用反射性的行為模式在慣性中前行,其管理成果在各個層面上都給企業造成了巨大的成本損失,也極大的阻礙了企業的快速發展。


1.為什么業務或技術骨干提拔上來的管理者,很難勝任相應的管理崗位?

2.為什么管理者目標計劃鋪排不好,部門管理出現混亂?

3.為什么上、下級之間和部門之間在溝通協調上總出現問題,造成內耗?

4.為什么管理者自己很忙,下屬卻很閑,或者只會自己干,不會培育下屬?

5.為什么管理者不能有效激勵團隊,帶出一個有凝聚力戰斗力的團隊?

6.為什么管理者總是扮演消防員的角色,到救火,分身乏術?

7.為什么管理者投入了那么多的時間,仍然達不到預期的績效目標


課程特色


本課程源自現代管理學之父彼得.德魯克深厚管理智慧,專門針對從專業人士到管理者的職業角色轉換而設計,精心提煉現代管理學中至為經典和實戰的管理者常用技能,直接從工具與方法的角度切入,手把手教會管理者使用必備的日常管理工具,提升管理“裝備”,學習在不同的管理情境下如何匹配和運用不同的管理方法,從“經驗型管理者”跨越成“職業化的管理者” 


課程中八項核心管理技能所涵蓋30多種實戰工具和方法,具有極高的實戰性,能幫助管理者即時提升管理績效成果。授課講師具有豐富的企業管理實戰經驗,對管理工具和方法的運用有獨到的見解,授課中實戰案例豐富,授課內容易被學員消化吸收,本課程學員滿意度高達95.8%。

●一套管理實戰的系統工具

●源自現代管理學之父彼得·德魯克深厚管理智慧,八項核心管理技能涵蓋30多種實戰工具和方法,直接從工具與方法角度切入,提升管理“裝備”,打造職業化管理者。


課程收益

1、加強管理者自我管理和自我提升的能力

2、讓管理者迅速掌握“目標管理與自我控制”的理念及方法

3、學習實戰型計劃思考能力,提升對計劃的實戰認知

4、掌握計劃制定的工具和方法,即時提升工作計劃的效率

5、學會執行和檢查的技能,掌控計劃執行的成果

6、學習運用授權和工作指導達成管理成果

7、學習績效提升的激勵方法和技能,掌握績效面談的步驟

8、洞察溝通的本質,學會職場溝通必備的技能

9、掌握用人所長的技能,發揮團隊績效

10、學習部屬培育的實戰技能和方法,提升部屬管理效果

11、理解高績效團隊的特點,快速學習高績效團隊打造技能


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課程提綱

導引:科學管理的思維模式構建


一、管理的三大思維模式

互動講授:思維是管理者頭腦的“windows

1.管理的理性思維與感性思維

1)理性分辨“觀點”與“事實”

2)用“5why”法探究真相

                                                     


第一講:目標管理與自我控制


一、目標管理法(MBO)

視頻案例:高爾夫公司的目標管理

1.目標管理的內容和本質

1)目標管理的內容及對成果的影響

2.系統管理思維的建立

1)管理崗位在組織系統中才能體現價值

2)如何用系統思維保障管理的有效性

3.人本思維的重點和內涵

1)以“人力資源”為本,還是以“人力資本”為本

2)移動互聯網時代的人本思維特點

二、管理認知決定思維能力

案例互動:關于馬首富--你不知道的管理真相

1.其實認知決定了你的整個世界

1)管理認知與績效成長

2)個人認知成長的方法和工具

3)目標管理與自我控制的方法

2.目標管理的作用與精髓

1)目標的制定與分解(SMART)

--將讓公司的整體目標細分為具體的部門目標與個人目標

2)目標的傳達與控制

--以自我控制式的管理取代支配式的管理或驅策管理

3.目標管理與績效考核

--目標管理與KPI


第二講:計劃與執行


一、制定有效計劃的實戰方法

視頻案例:韓信憑什么做出完美計劃

1.計劃的實質

1)計劃是思考用的工具

2)計劃不是想法是行動

2.計劃制定的實戰

1)制定計劃的視野和格局

2)制定計劃必備的知識和經驗

3)制定計劃必備的能力和工具(5W2H)應用

二、執行與檢查

情境案例:我們想要的執行力

3.執行力必備三大基礎

1)執行意愿

2)執行能力

3)成果保障

4.執行力評價

--用事實和數據評價執行力(執行力改善表)


第三講:授權與工作指導


一、授權的本質和方法

互動啟示:他的授權方式

1.授權的本質

1)必須學會授權,管理的基本要求

2)對正確的事、找正確的人授權

2.授權的步驟和方法

1)有效授權的步驟

--思考和計劃授權的價值和意義

--要達成的結果

--規則和限制

--績效標準

--被授權人的計劃

2)授權“三要”與“三不”

--哪三類任務要授權

--哪三類任務不能授權

二、授權實戰啟示

視頻研討:顧問的授權方法

3.授權實戰技能

1)搞清楚你有多少“權”可以授

2)洞悉你要授權的任務目標及任務執行細節

3)衡量授權后的責任范圍

4)用工作指導保障授權的成功率

三、工作指導實戰技能

視頻互動:教練式工作指導

4.工作指導的4C法與5步驟

5.檢查執行成果的工具

1)事前檢查、事中檢查與事后檢查(檢查執行表)

2)執行檢查的7個標準

3)4C法:清楚、明確、完整、慎重思考

4)5步驟:思考、提供、取得、幫助、反饋

6.工作指導實戰方法

1)狀況共有的目標

2)任務過程的標準掌控

3)對部屬的了解和預估

4)及時支持和協助

  

第四講:績效期望擬定與傳達


一、績效期望擬定方法

活動啟示:我的期望你不懂

1.上司與部屬的期望差異

1)上司的期望重點

2)部屬的期望重點

3)矛盾與沖突

2.從崗位職責到“非人”能力擬定期望

1)從崗位職責和要求擬定績效期望

2)用專業人力資源技能幫助擬定績效期望

--工作分析的技能

--崗位勝任力維度制定技能

二、績效期望傳達與掌控技能

案例互動:不被晉升的主管

3.績效期望傳達的方法和渠道

1)運用正向傳達法傳達

2)選定適合渠道傳達

3)熟練使用“績效面談”技能

4)運用“復盤”技術提升績效成果

                                                     

第五講:有效溝通


一、溝通本質

案例互動:杰克.韋爾奇的溝通秘籍

1.溝通的本質與步驟

1)溝通不在于你說了什么,而在乎對方聽到了什么

2)以人為尊,以己為師

2.實現有效溝通的步驟和要領

1)思考、編輯、渠道、輸出

2)主動心、同理心

3.不同情景的溝通策略

二、有效職場溝通的方法和技能

1.對上溝通的方法

1)輔佐的心態

2)高估你的上司

3)了解工作類型

--閱讀型、聆聽型、觸摸型/上午型、下午型

4)及時匯報不意外

2.平級協作的溝通方法

1)認同與妥協

2)主動溝通

3)放下專業的傲慢

4)分享與貢獻

3.對下溝通的方法

1)溝通是有效的激勵

2)避免打擊員工

3)溝通績效,而不是人格

4)尊重與反饋


第六講:用人所長


一、用人所長的意識

案例互動:“飛魚”的天賦特質

1.如何正確認知人才的“長處”

1)用人所長與容人所短

2)“用人”的人性障礙

---個人喜好

---反射式標簽

二、人才甄選與使用方法

1.甄選人才的方法

1)天賦與優勢甄選法

---優勢識別器的使用

互動測試:DISC測試與評估

2)性格特點甄選法

---DISC性格測試與評估

3)行為與壓力甄選法

---核心崗位勝任力行為模型

---核心崗位勝任力壓力模型

2.因人而異的團隊管理

1)以DISC為基礎的部屬激勵方法

2)以DISC為基礎的團隊管理方法


第七講:有效部屬培育


一、部屬培育的步驟

1.部屬培育四步驟

1)分析需求:需要何種培訓?

--從員工角度出發

--從任務角度出發

2)確立目標:達到何種結果?

3)實施培訓:選擇何種方式?

4)評估結果:培訓結果怎樣?

二、部屬培育的技能

1.以任務為導向的培育需求

1)企業培育誤區

--我們不是培訓機構

--該做的與不該做的

2)以終為始的培育思維

視頻互動:教練式培育

2.部屬培育實戰技能

1)教練式培育技能

2)情境式培育技能

3)授權式培育技能

4)工作指導式培育技能


第八講:高績效團隊打造


一、高績效團隊的要素

活動啟示:什么叫真正的團隊

1.打造高績效團隊的4個維度

--組織期望、團隊領導者、團隊成員和資源配置

2.團隊成員的特點分析風格風析

3.人際風格和因人而異的分工協作

二、高績效團隊打造的方法

1.明確的目標

--目標的真實來源,企業目標和個人目標統一的方法

2.相互信任

1)建立信任的基礎

2)信任的預存原理

3.分工與協作

1)崗位清晰與責任清晰

2)貢獻的力量4.溝通良好

--主動溝通的技能

5.優秀的領導

優秀團隊領導的五大特質:誠實、前瞻性、魄力、溝通、關注成果

6.有效的激勵

--激勵80、90后的有效方法

7.合理、完善的制度

--高績效團隊必備三大制度

8.融洽的團隊氣氛

--用心理行為學方式打造團隊氛圍

--快樂心錨、互惠凝聚


時間安排

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講師介紹

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主講人:張城瑋老師


中堅力量首席管理講師

●中高層管理人才系統訓練專家

●中國科技大學MBA

●澳大利亞西悉尼大學EMBA

●萬容科技股份有限公司(股票代碼 833311) 管理顧問


15年管理培訓實戰經驗,能根據現代企業的文化及發展現狀進行針對性實戰授課。2005年,參與研發《卓有成效的管理者TEE》(The Effective Executive)系列課程,并于2010年獲得該系列課程的大陸授課資質。同時是國內極少數能進行德魯克管理實踐三大核心課程《卓有成效五大管理習慣》、《卓有成效的八項管理技能》、《卓有成效的團隊領導力》授課講師。
先后為南方航空、格力、美的、天音通信、中國銀行、中國電信等數百家一線企業提供管理培訓服務,并為香港新世界地產、克明面業、圣象地板、湖南電信、麗和通信、口口香等一線企業提供管理咨詢服務,張老師的授課企業有80%像香港新世界地產(返聘5年)建鴻達集團(返聘3年)的持續服務企業,本人也因授課效果認同度高,企業返聘率高,課程多次被《羊城晚報》、《瀟湘晨報》等權威媒體報道,被眾多客戶譽為:“最具實戰性的管理培訓師”。
溫馨提示

1、準時出席所有的課程,不遲到或早退。

2、不在教室內玩游戲、看電影、抽煙、嚼檳榔等。

3、保持桌面整潔,維護教室衛生。

4、上課期間不隨意走動或進出教室。

5、上課期間不酗酒。

6、食宿自理
7、簽到時間:8:30開始

8、上課地點:黃金書院(長沙市雨花區時代陽光大道輕鹽陽光城A座)

書院指向圖:

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書院環境:

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溫馨提醒:收到參課函后,如有不明白之處請及時致電會務組,謝謝您的配合。
咨詢電話:133 8749 8553 柯南老師

             189 7312 7289  客服電話
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