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企業(yè)管理培訓(xùn)中說的四管是什么意思？

在企業(yè)職能中的管理到底是什么？我相信，對于企業(yè)管理是沒有統(tǒng)一的定義。但就黃金時代企業(yè)管理培訓(xùn)16年經(jīng)驗來說，企業(yè)管理可以理解為一般是指在特定的環(huán)境條件下，對組織所擁有的資源進(jìn)行有效地計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制及創(chuàng)新，以期高效地達(dá)到既定組織目標(biāo)的過程。

很多人都知道一句管理管理解釋的句子：管理就是“管人”和“理事”。

雖然這么理解雖然無錯，但并不十分準(zhǔn)確。用“科學(xué)管理之父”泰羅的話來說，他認(rèn)為：“管理就是確切地知道你要別人干什么，并使他用最好的方法去干”。那么，對于一個企業(yè)來說，管理到底應(yīng)該管理什么呢？最重要的就是“4管”和“8理”，今天我們好好來說說四管。

“四管”是什么

一：管理“人”的行為。

企業(yè)管理的核心就是人的管理。管人要管什么？—“思想”和“行為。而思想決定行為，所以，人的管理最終要落實在人的“行為”管理。人的行為直接影響著產(chǎn)品質(zhì)量和作業(yè)效率。行為受三個方面的制約，一是意識，二是技能，三是標(biāo)準(zhǔn)。所以，要通過崗位素質(zhì)要求、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、技能培訓(xùn)、檢查考核、激勵和溝通等方式規(guī)范人的行為。

二：管理“物”的狀態(tài)。

物的狀態(tài)分三層含義，一是物的存在狀態(tài)，二是物的防護(hù)狀態(tài)，三是物的賬目狀態(tài)。中國很多中小企業(yè)之所以浪費(fèi)較大，其中一個重要原因就是沒有有效實施“物的狀態(tài)”管理，生產(chǎn)和儲存過程中產(chǎn)品（含物料）受損、污染、變質(zhì)、丟失較多。應(yīng)從建立標(biāo)準(zhǔn)、完善臺賬、監(jiān)控物流、規(guī)范操作、定期盤點(diǎn)、檢查審核等方面加強(qiáng)物的管理。

三：管理“事”的結(jié)果。

企業(yè)管理一定要貫徹PDCA循環(huán)的要求，“事”要形成“計劃、實施、檢查、處置”的完整閉環(huán)鏈。管理“事的結(jié)果”，本質(zhì)上來說就是執(zhí)行力管理。管理過程中，如果工作只有布置，沒有檢查，結(jié)果=0。在管理實踐中，要本著四不放過和PDCA原則，運(yùn)用統(tǒng)計工具、8D、防錯、審核等方法做好“事”的管理。

四：管理“錢”的效率。

錢的效率是指兩個方面，一是錢要用在該用的地方，不能亂支亂花造成浪費(fèi)。二是堵住錢的漏洞，防止發(fā)生內(nèi)部腐敗。所以，應(yīng)該從審批權(quán)限、內(nèi)部制約機(jī)制、會計監(jiān)督、內(nèi)部審計、全面預(yù)算管理、供應(yīng)商確定、采購訂單分配等方面加強(qiáng)“錢”的使用和監(jiān)督管理。

黃金時代專注企業(yè)管理培訓(xùn)16年，從企業(yè)管理培訓(xùn)公開課到企業(yè)內(nèi)訓(xùn)到系統(tǒng)人才培養(yǎng)，再到企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，幫助企業(yè)建立系統(tǒng)化企業(yè)培訓(xùn)方案，從內(nèi)部優(yōu)化到業(yè)績翻倍與營銷創(chuàng)新，16年幫助上萬家企業(yè)達(dá)成培訓(xùn)目標(biāo)。