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企業管理培訓：新手管理者如何完成前期角色轉換

既然被提升為管理者，首先要樹立一個認知：你是因為勝任管理崗位才被任命為管理者的。基于這一點，我們再來討論由技術骨干或崗位精英提升為管理者之后，如何完成前期的角色轉換。

1、心態轉型：建立自信，快速融入新崗位

2、思維轉變：由執行者，向全局者轉變

3、向下管理：建立自己的領導模式

4、向上管理：建立雙贏上下級關系

 1、建立自信，快速融入新崗位

一個健全的心態，比一百種智慧更有力量。

被提升為管理者，首先要做的是肯定自己：你是綜合條件下，最適合做管理者的人選。

建立充分的自信后，新任主管可以從這七個原則下手，快速融入新崗位：

1）知已知彼：了解自己，了解下屬

新任主管首先要做好自我分析，認清自己的優勢與劣勢；其次要對下屬、客戶等有交接需要的對象進行了解分析，知已知彼，方便后續工作的開展。

2）以誠待人

人是情感動物，想收獲下屬的誠心，作為管理者同樣需以誠待人，唯有如此，才會創建一個認可與信任并存，和諧的工作氛圍。

3）虛心學習

三人行，必有我師，新任管理者需要端正心態，主動學習下屬的優點與長處。虛心學習的態度既有利于自身能力的提升，也有利于與下屬建立良好的合作關系。

4）放手用人

知人善用是管理者最重要的能力，并且要做到用人不疑。當有合適的任務分配給合適的員工時，要敢于授予下屬權力，激發下屬的主動性與責任感。

5）管理從嚴

無規矩不成方圓，面對團隊的管理，不可相信無為而治，要相信科學、系統的制度，依制度展開工作，才能讓管理工作及時有效。

6）勇擔責任

權力越大責任越大，每一份權力都源自于責任，當員工犯錯時，新任管理者應依情況勇于替他們承擔責任，維護員工，獲得員工的信任。

7）獎罰分明

獎罰分明是維持團體公平，讓團體有效運轉的必要方式。員工取得進步時應該予以獎勵，員工犯錯時，要給以批評，督促其改正。

把握好這七大原則，能幫助新任工作者快速融入崗位。

2、思維由執行者向全局者轉變

你的思維對了，你的管理之路就順了。

基于角色的轉變，工作目標的調整，新任管理者思維轉變的需求主要體現在：格局、重心、工作目標三個維度。

新任管理者的三大轉變：

1）格局

從全局出發制訂規劃，不再僅僅局限于具體目標。

“不謀萬世者，不足謀一時；不謀全局者，不足謀一域。”

很多新任管理者，從基層提拔上來，從前的工作多由領導直接指派，扮演執行者的角色，思維是具象思維，看問題的角度受業務范圍的局限，無法從全局角度做出宏觀發展規劃。

作為管理者，決策多于具象的執行，需要有意識地開拓自己的眼界，擺脫原有的思維模式，多從全局角度看問題。

2）重心

注重實施效果，而不是局限于實施本身。

看待任務的思維，曾經是按領導想法與指示工作，以完成被指派的工作為目標。管理者則不同，需更加關注想法的提出與最終的執行效果。

曾經：親力親為

現在：工作分配——核查進度——根據員工工作需求予以支持和輔助——驗收成果并評估——復盤修正

3）工作目標

注重謀事在人，而不再以勞動為主。

所謂“謀事”，是指管理者要發揮自己的思維能力。

制訂工作指導思想，分析工作核心及現存的工作問題，制訂實施規劃，選擇執行時間及最佳解決途徑。

“謀事在人”，是指管理者要做好任務的分配，員工的協調。

3、

向下管理：建立自己的領導模式

作為領導者，最強的說服力只有一個：以身作則。

王石曾說過：“偉大的一種表現形式就是管理自已，當你不能管理自己的時候就失去了所有領導別人的資格和能力。”

做好自我管理，是管理者的一大必修課。

“新官上任”往往會面臨一大問題，如何讓下屬愿意跟從自己的領導？

都是曾經的好兄弟、好閨蜜，一直以來協同合作，晉升之后管理方法如果存在問題，很可能導致昔日好友不配合，友情破裂，工作難以展開。

在自我管理的前提下，建立合適的領導模式就顯得尤為重要。

1）做好角色定位

明確自己的立場與工作任務，端正自己在團隊中的位置。在實際工作過程中，新任管理者至少要分飾五角，領導者、績效伙伴、教練、責任者、變革者等等。

每個角色都對應相應的責任。

2）掌握時間管理技能

管理者要學會使用時間管理四象限法做好自我管理，按照“重要”、“不重要”、“緊迫”、“不緊迫”對工作進行分類。

工作劃分為四類：重要且緊急、重要但不緊急、緊急不重要、不重要不緊急

依據這四項，對手頭的事情進行優先順序的處理，能大大提高工作效率。

3）掌握溝通技巧

人際關系處理是工作無法回避的問題，正向的溝通不僅能讓工作更順利，也會讓職場生活幸福度增加。

新任管理者要多了解下屬，多進行溝通，下屬表現優秀給予表揚、鼓勵，犯錯給予批評、指正。

4）掌握輔導和培育下屬的方法

在這里管理者需扮演教練的角色，輔導和培育下屬，使其提升工作技能，能夠獨自承擔某項工作，將自己從基層工作中解放出來，從而有更多的精力投入更重要的工作當中。

5）開展有效的激勵和督導

基于對下屬需求的了解，對其進行有效的激勵和督導，“激勵+考核”“物質+精神”充分調動起大家的積極性和主動性。

6）做好委派工作

新任管理者要根據下屬的能力委派工作，并做好監督、指導的工作，以督促其達成目標。

在委派工作前，要向員工解釋清楚，工作內容、工作需達成的目標、工作重要性、期限要求等等，這些信息都需要明確告知員工，并予以監督，以保證工作高效進行。

4、向上管理：建立雙贏上下級關系

“管理需要足夠的資源提供支撐，而資源常由高層領導掌握。所以，當員工需要得到足夠的資源來完成管理工作時，就必須對上級進行管理。”——《做副手的智慧》

成為管理者后，與領導者之間的關系更近一步，如何獲得領導信任，做好下屬與領導人中間的角色，向上管理十分重要。

向上管理強調需要在戰略上配合上級制定的決策和工作風格，并將其融入自身的工作目標與工作風格之中，在幫助上級更為科學高效地管理及運營的同時，實現自我價值。

向上管理要做到三點：

1）確保自己的工作目標及工作風格和上級保持和諧

新任管理者應適應上級處理事務及制定決策的方式，并了解自己在不同項目及決策中扮演的角色。

2）與上司分享彼此的期望

經常與上司分享彼此的期望，往往能夠起到事半功倍的效果。能夠讓彼此清晰明確地了解對方的需求，并在這個過程中不斷提高自身的能力。

3）和上司建立良好的信任關系

科學高效地向上管理，必然是建立在新任主管與上級保持相互信任的基礎上的。在工作過程中，新任主管要在信任上級的同時，取得上級的信任，確保雙方能夠彼此坦誠，目標保持一致。

以上內容作為新任管理者的自我修煉，應該能夠幫助大家緩解焦慮，更好地勝任崗位。

有調查數據稱，70%的管理者在上任第一年感到舉步維艱，可見角色的轉換并不是一件容易的事情。

為此，不少企業會給新任管理培訓，為的就是幫助新任管理者勝任新的崗位。