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時間:2021-03-02 分享到:
不同的狀態和情況,需要不同的企業培訓。就像不同的疾病,需要不同的藥物和治療手段。如果兩者不匹配,培訓必然是沒有效果的。
員工在企業中,可以從多個維度進行分類,他們需要的培訓形式、培訓內容也是不一樣的。
一個團隊的建立,是從陌生到熟悉,從熟悉到高效,一步步發展過來的。
在團隊的不同階段,需要的培訓方式完全不同。
團隊大致可以分為以下階段和需求:
1,從「陌生人」到「認識的人」
這個階段,需要快速加深人際關系,互相認識,互相了解,最好能夠快速地深入了解。
如果任其自然發展,也是可以的,但是往往需要比較長的時間,可能要幾個月乃至幾年。
我在多家跨國企業就有這樣的體驗,某些同事認識了一年,但是僅僅知道他的稱呼,連全名都叫不出來,更不知道他的個人情況,充其量算是點頭之交。這樣的人際關系是相當淡漠的。
適合的培訓方式:團建,拓展
通過拓展、運動、團建的方式,可以快速打破人與人之間的隔閡,拉近人與人之間的關系,讓團隊可以互相認識,互相接納。
但是現在這種方式的弊端也越來越明顯,因為是快速打破隔閡,等于嚴重侵犯了人與人之間的自然距離。換做以前習慣于集體生活的一代來說,不是特別嚴重的問題,但是對于現在的新生代來說,會越來越反感,越來越抵觸。
尤其是對家庭教育、家庭經濟都比較優越的人來說,更加如此。
2,從「認識的人」到「熟悉的人」
這個階段,團隊成員之間的基本了解已經不是問題,大家都可以稱得上朋友,互相了解,互相認識。
但這種認識僅僅是表面上的,缺乏深入的、共情的、細致的了解。
如果自然發展,也許要很多年,乃至十幾年,才能培養出互相深入了解,互相依賴的感情。
適合的培訓方式:團隊合作項目
譬如團隊游戲,團隊工作坊,主題培訓,沙盤演練等。
這些形式,模擬了日常工作和生活中比較難以接觸的場景,能夠更直接、更快速地接觸到平常不容易碰到的一面。
3,從「熟悉的人」到「默契的團隊」
僅僅熟悉是不夠的,工作中更加需要互相之間的合作、協作,所以不僅僅是從人際關系的角度要熟悉,更應該培養出互相合作的默契。
適合的培訓方式:管理沙盤,管理拓展
這一類的活動,比起前面的活動更深一步。不僅僅是考驗互相之間的了解和熟悉,更加在管理、溝通、協作、談判等方面有深入的體驗,互相之間有沖突,有妥協,有競爭,有雙贏,在這樣復雜的情況下,磨練出互相之間的合作默契。
4,從「默契的團隊」到「高效的團隊」
當互相之間的溝通、協作已經不是大問題的時候,技能、能力的提升就是唯一的關鍵了。這時候,需要的培訓方式是管理和技能的學習。
適合的培訓方式:項目培養,系統課程
通過持續的學習和實踐,培養出一支高效、職業的團隊。
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