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時間:2019-06-14 分享到:
企業管理培訓經典課程:熱烈慶祝美的物業湖南分公司《核心管理技能提升》企業內訓課程圓滿落幕!
加速人才驅動·夯實梯隊建設
全局思維導向·目標計劃分解
強化中堅力量·提升管理裝備
6月11日-12日,湖南中間力量首席管理講師張城瑋老師攜手美的物業湖南分公司共同打造了核心管理技能提升集訓營,為80多為中高層管理者打造從"經驗型管理者"跨越成"職業化的管理者"的新思路,并且通過教學讓他們掌握八項實用的管理基本技能,提高個人及部門績效。
公司簡介
廣東美的物業管理股份有限公司湖南分公司成立于2011年,經過8年的發展壯大,旨在以業界優質的服務,為廣大業主營造舒適、優雅的生活環境,詮釋美的物業“關愛無所不在”的服務理念,現已成為湖南最優質的物業服務公司。
管理者在帶團隊中有著至關重要的作用。管理必須使工作富有成效,使員工有成就感。
在第一天中,張老師從管理者的態度、思維層面等給學員們進行講解,主要讓管理者擁由“點”到“面”的格局以及認識管理的系統思維,而很多時候我們的管理者需要突破慣性,打造新思維,提升管理技能的認知。
接下來的張老師從管理者所需要具備的八大管理技能模塊進行深入講解,生動鮮活的案例,通過經典電影小片段講解啟發式教學、以及和學員頻頻互動,并且讓學員們組成小團隊進行PK,讓他們全身心的投入到學習中,讓每個人都能獲得自己想要的知識。課堂中生動有趣,氣氛十分活躍,每個學員在回答問題環節積極主動,讓本次課程學習達到了高峰狀態。
在此次課程中學員們很認真,不管是從他們職業化的著裝來說還是洋洋灑灑的精神面貌;不管是從他們課堂中的積極互動還是課后作業完成、分享自己心得等方面都讓我們感受到了他們的對此次培訓重視和渴望提升自己能力的學習態度。
我相信他們在工作中亦是這樣兢兢業業、一絲不茍的,不管有多么的忙碌和辛苦,他們臉上始終洋溢著燦爛的笑容,我也相信他們會把這份笑容和力量帶到工作和服務客戶中的。
在“計劃與執行”板塊,張老師通過每個人性格的不同,也做了性格測評(DISC)幫助他們更加清晰的評估和了解自己和員工。在工作方面讓他們把目標分解成任務,因人而異的下達給每一個員工身上,用行動去實時激勵。學會工作的排序,讓工作變得有規劃性,高效完成每項工作,讓員工在能力方面發揮每個人的優勢。
在“績效”板塊,張老師講到,合理的安排員工到適當的職位上,是激發員工干勁的先決條件。同時張老師還用了“韓信運糧”的案例去告訴管理者在資源不足的前提下完成任務的管理者的價值所在。通過這些簡單案例和技巧的運用在課程中張老師還講到非常多,學員們也表示受益匪淺,更能讓學員們梳理自己的工作。
在課程結束之際,美的物業湖南區的總經理針對此次培訓做了總結性的發言:
(左二總經理)
不管在管理項目還是人員方面,都要講方法講任務,并且分解到每個人,才能保證事情的有效性。而作為管理者作為服務性公司,我們要把儀容儀表妝容做到一絲不茍。
培訓回去之后希望大家都能把這些知識多學習幾次用到工作中,最后希望大家都能成長能夠挑起重梁,對未來的規劃都能清晰。公司組織的培訓并不僅僅這一次,還會有更多,目的是為了讓大家更好的成長,給大家充電提供一個更好的學習平臺。
最后,湖南中堅力量全體祝愿廣東美的物業管理股份有限公司的發展越來越好。也希望通過此次的學習,讓學員們都能更上一樓,更好的為客戶提供最優質的服務!
湖南中堅力量14年堅守與創新,從公開課到企業內訓到系統人才培養到共建企業商學院!一路創新成長!如果您對我們的課程感興趣歡迎電話咨詢13387498553微信同號
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