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定制內訓 | 高新技術企業《中國式營銷與價值共創》培訓圓滿結束

時間：2025-05-09 分享到：

當下大部分企業都面臨著愈發復雜和艱難的市場環境，保持持續增長是每個企業都在追求的目標。毫無疑問，企業的增長是要依靠客戶實現的，特別是要在激烈的市場競爭中獲得長期發展，就必然要重視客戶關系管理，企業銷售人員如何去開發客戶？如何與我們的客戶建立信任關系？如何維護與發展與客戶的持久合作關系？這些問題直接左右企業的營銷業績。

4月28-29日湖南某高新技術企業特邀黃金時代大客戶營銷專家張ZBing老師主講《中國式營銷與價值共創》課程。

課程價值：

學習中國式客情關系維護，幫助學員強化與合作單位關鍵人策略性溝通能力

培養和優化識別人心的方法，識別對方的愛好興趣，迅速拉近與別人的距離

拜訪、接待、活動組織和宴請等場景的禮儀、話術，提升人際交往的信心和能力

以客戶為中心的4R價值共創思維，升級營銷管理者的客戶的價值創造構想，探討企業如何可以發揮數據要素和新型技術要素的優勢，聯合伙伴共同做大市場，實現多贏。

01 名師領航，解碼中國式營銷

本次培訓特邀清華大學創新創業與戰略營銷客座教授、ICF 國際認證企業高管教練張老師擔綱主講。

張老師擁有近20年服務朗訊科技、思科、摩托羅拉等世界500強企業的實戰經驗，其課程聚焦“復雜營銷條件下的銷售制勝”，圍繞四大核心議題展開：從剖析中國式營銷的特色與破冰技巧，到場景溝通演練與商務禮儀的細節打磨；從“以客戶為中心”的思維重構，到價值共創的方法論落地，層層遞進，直擊營銷痛點。

課程中，張老師結合國企、民企、外資企業等不同客戶類型的決策體制與文化差異，深入解析客戶關鍵角色的行為特點——從“需求發起者”到“財務掌控者”，從“怕擔責”的決策心理到“信息多元”的議價能力，幫助學員精準把握客戶需求。

他特別強調，當代營銷需突破“推銷思維”，建立三重客戶關系：以供求關系為基礎，以利害關系為紐帶，以社會關系為升華，正如“摜蛋游戲”所啟示的資源重組與策略協作，方能實現從“交易”到“共贏”的跨越。

02 實戰賦能，多維場景深度演練

培訓打破傳統講授模式，融入大量互動環節，讓學員在實戰中消化知識。在“客戶拜訪全流程模擬”中，學員分組扮演“決策者“守門人"“推動者”等角色，演練破冰話術、需求挖掘與異議處理，張老師現場點評指導，拆解 “傾聽七層次”“DISC 行為模式溝通策略”等實用工具，讓學員掌握“看眼神、聽語氣、辨潛臺詞”的溝通密碼。

針對政企客戶營銷難點，課程聚焦“高層決策者心理洞察”與“風險預判機制”，分享“八觀八驗”識人術、SCORE 高層溝通模板及宴請 5P 法則，幫助學員構建從“技術視角”“財務視角”到“政治視角”的多維思考框架。在“4R 營銷理論”板塊，張老師結合行業案例，解讀如何通過“客戶關聯、市場反應、關系維護、價值回饋”打造差異化競爭優勢，助力企業從“產品導向”向“價值體驗導向”轉型。

03 思想碰撞，點燃營銷創新火花

課堂上，學員圍繞 “如何創造有價值的對話”“客戶痛點轉化策略” 等議題展開熱烈討論，結合自身項目中的客戶關系挑戰，分享實戰經驗。