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如何以企業(yè)培訓(xùn)實現(xiàn)企業(yè)客戶需求

有效的培訓(xùn)卻很難去定義，所需要的是供應(yīng)商和企業(yè)間的相互配合。

在培訓(xùn)的前期和培訓(xùn)組織者針對需求進行溝通了解，對參訓(xùn)員工進行需求調(diào)研分析，根據(jù)調(diào)研結(jié)果做方案設(shè)計提供給組織者，經(jīng)過研討確定培訓(xùn)方案。培訓(xùn)項目實施過程中授課講師以理論知識與實際案例相融合的方式在課堂上構(gòu)建相關(guān)工作場景，讓員工通過理論聯(lián)系實際自己在工作中所犯的錯誤及需要更正的地方，去設(shè)想自己在未來的工作當(dāng)中應(yīng)該如何去運用。思考過之后，理解過之后，就需要通過現(xiàn)場的操練，再進一步的加深印象，進而改正問題。最后是到工作中去實踐、運用、落地，做到學(xué)以致用知行合一，這樣才能保證培訓(xùn)效果的有效轉(zhuǎn)化。同時根據(jù)課程需求授課現(xiàn)場溝通、收集反饋。根據(jù)反饋及時調(diào)整授課形式和課程內(nèi)容。最后在訓(xùn)后為學(xué)員做行動計劃，督促學(xué)員完成計劃，建立完善的學(xué)習(xí)制度，結(jié)合實際情況以行動學(xué)習(xí)的方式培訓(xùn)落地。

培訓(xùn)效果落地也可以根據(jù)培訓(xùn)的性質(zhì)來做：

1）對于專業(yè)類的培訓(xùn)效果，可以在培訓(xùn)后先進行理論上的考核，然后是實際操作，接著是培訓(xùn)后的一段時間的跟蹤，這就需要部門相關(guān)人員的積極配合；

2）對于管理類的培訓(xùn)效果，先明確培訓(xùn)的目標(biāo)，結(jié)合目標(biāo)找可以衡量的指標(biāo)。（比如：行動計劃表、管理過程中遇到的問題及解決方法形成案例。）那么要使培訓(xùn)效果落地，就要基于目標(biāo)出發(fā)，根據(jù)指標(biāo)來選擇后續(xù)反饋的方式方法，以及效果的衡量手段。這個要根據(jù)企業(yè)的具體情況以及培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)定具體的考核指標(biāo)，然后依次根據(jù)一段時間的跟蹤觀察來達到效果的體現(xiàn)。

實現(xiàn)培訓(xùn)效果落地重要的是首先就要獲得受訓(xùn)學(xué)員的部門領(lǐng)導(dǎo)的支持，借助其影響力推動員工去執(zhí)行，再由培訓(xùn)組織者與供應(yīng)商做周期性的后續(xù)行動跟進。